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よくあるご質問

1.製作期間はどの程度かかりますか?

ご発注時の入金から1ヶ月(30日)程度
他の製作スケジュールとの兼ね合いもございますので、
ご依頼状況によっては1.5ヶ月程度頂く場合もございます。
 
お客様からのお返事を頂くまでに日数を要する場合、
お約束の納期に間に合わない可能性もございます。
素早いご確認・ご返答をお願いしております。
 
 
[特急納品]
お急ぎの場合、最短2週間以内の実製作期間で納品することも可能です。
他の製作物よりも優先的に取り掛かりますので、
お客様にご協力頂き、素早いご確認・ご返答を前提としています。
製作期間が30日未満をご希望の場合から特急料金が発生します。
 
まずはご相談下さいませ。

2. 納品後のメンテナンスはどうすれば良いですか?

[着用後]
本体・胴体を半日ほど乾燥させてください。
長時間の直射日光での乾燥は色落ちの原因になりますので、ご注意ください。
中がぬれた状態で保存するとカビが生えてしまう場合があります。
ご使用後は乾燥させた後、付属の袋に入れ保管してください。
 
[汚れてしまった時]
硬く絞った雑巾に石けんを少量付けて、軽く叩くように汚れを取って下さい。
ゴシゴシとこすりつけると、汚れが生地の中にしみ込んでしまう可能性がありますので、ご注意下さい。
 
着脱可能な手袋やズボンはご自宅の洗濯機で洗うことが可能です。
オシャレ着洗い用の洗剤をご使用頂き、ネットに入れて洗濯してください。
干す時は、良く皺を伸ばし、(ボアの場合は)ブラッシングしてあげると乾燥した時に綺麗に仕上がります。
 
[メンテナンスの注意!]
芯材が入っているパーツは、絶対に水につけて洗ったり、クリーニングに出したりしないで下さい。
変形する恐れがあります。

3. どのような場所に保管したら良いですか?

着ぐるみ用巾着袋に入れて、保管して下さい。
ボア生地が皺にならないように、注意して下さい。
場所が確保出来る場合は、足元の頑丈なディスプレイ用マネキンに
着ぐるみをセッティングした状態で保管頂くと、生地に跡がつかず、長持ちし易いです。
 
[保管上の注意!]
湿度の高い場所・気温の高い場所に置いておくと、黴・変形・変色の原因になります。
長時間押しつぶした状態で一日中保存すると、形が変形してしまいます。

4. クリーニングの費用は?

お客様ご自身で改善出来ない汚れに関しては、弊社にてクリーニングを行っております。
着ぐるみの状態がわかる画像を添付の上、お問い合わせ下さい。
 
費用目安はこちら

クリーニングのお申し込みはこちら

5.暑さ対策はどうすれば良いでしょうか?

着ぐるみの顔の正面側・後頭部に少なくとも1カ所づつ空気穴を開けております。
更に換気を良くしたい場合は、デザイン画を描く前に一言頂ければ、
出来る限りの対策をご提案致します。(空気穴の追加は無料です。)
 
空気穴の他に、空調ファンの取り付け・クールベストをご着用頂くオプションも承っております。
空調ファンは電池式で、頭部内部で2段階の風量調節が可能です。
空調ファンは追加料金を頂いております。料金はこちら

6.対応できる身長幅はどの程度でしょうか?

設定身長+-5㎝程度は調節可能です。
(身長設定170㎝の場合、165〜175㎝に対応)
 
定番の2頭身タイプの着ぐるみは、頭部、胴体、ズボンなどで身長の調節ができる仕組みになっています。
調節付きのベルトを使用することにより、幅広い身長に対応できるようになっています。

SINCHAN001 SINCHAN003 

 左:170㎝  右:155㎝ の人が中に入っています

 
2頭身タイプの着ぐるみは、身長の低い方が入る事で、より一層頭が大きく見えてイメージに近づくことが出来ます。
一体型・3頭身タイプの着ぐるみは、大抵の場合、足回りやズボンのみの調整になります。
特殊ですが、足回りの形状によっては、ほとんと設定が変えられない場合もございます。
(※ご希望の身長設定に合わせて、ヘルメットの位置やベルトを決めております。
設定を大幅に越えた身長の方が入る場合は、正しくご着用頂けない可能性があります。)

7.打ち合わせに行きたい・途中経過を見に来たい

[お打ち合わせ]
弊社窓口に直接お電話下さい。
TEL 03-5796-2278
空いている日時で調整させて頂きます。
 
[途中経過・完成画像のご確認]
是非お越し下さい。ご見学の日時までに間に合うように製作致します。
 
芯材が出来上がったタイミングで来社いただくと、視界の位置や全体のバランスなど、
画像では分かりづらい箇所までご確認して頂けます。
完成のご確認の際は、各所パーツの位置のみのご確認になります。
当日ご着用頂くことも可能です。
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