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よくあるご質問

1.製作期間はどの程度かかりますか?

ご発注時のご入金から約1ヶ月半程度いただいております。
ただし、他の製作スケジュールとの兼ね合いもございますので、
時期によっては2ヶ月程度頂く場合もございます。
 
また、お客様からのお返事を頂くまでに日数を要する場合、
お約束の納期に間に合わない可能性もございます。
予めスケジュールを良くご確認下さいませ。
 
 
[特急納品]
お急ぎの場合、最短2週間以内の実製作期間で納品することも可能です。
他の製作物よりも優先的に製作に取り掛かることになりますので、
お客様にご協力頂き、お早めのお返事を頂けることが前提になります。
1ヶ月の製作期間を切った納期より、特急料金が発生します。
 
他の製作との兼ね合いもございますので、まずはご相談下さいませ。

2. 納品後のメンテナンスはどうすれば良いですか?

ご着用後は本体・胴体を半日ほど乾燥させてください。

長時間の直射日光での乾燥は色落ちの原因になりますので、ご注意ください。

中がぬれた状態で保存するとカビが生えてしまう場合があります。

ご使用後は乾燥させた後、付属の袋に入れ保管してください。

 

汚れた時は、硬く絞った雑巾に石けんを少量付けて、

軽く叩くように汚れを取って下さい。

ゴシゴシとこすりつけると、汚れが生地の中にしみ込んでしまう可能性がありますので、ご注意下さい。

 

着脱可能な手袋やズボンはご自宅の洗濯機で洗うことが可能です。

オシャレ着洗い用の洗剤をご使用頂き、ネットに入れて洗濯してください。

干す時は、良く皺を伸ばし、(ボアの場合は)ブラッシングしてあげると乾燥した時に綺麗に仕上がります。

 

 

注意!!

芯材が入っているパーツは、絶対に水につけて洗ったり、

クリーニングに出したりしないで下さい。

変形する恐れがあります。

3. どのような場所に保管したら良いですか?

着ぐるみ用巾着袋に入れて、保管して下さい。

ボア生地が皺にならないように、注意して下さい。

場所が確保出来る場合は、足元の頑丈なディスプレイ用マネキンに着ぐるみをセッティングした状態で保管頂くと、生地に跡がつかず、長持ちし易いです。

 

注意!!

湿度の高い場所・気温の高い場所に置いておくと、黴・変形・変色の原因になります。

また、長時間、押しつぶした状態で一日中保存するなどすると、形が変形してしまいますので、ご注意下さい。

 

4. クリーニングの費用は?

お客様ご自身で改善出来ない汚れに関しては、
弊社にてクリーニングを行っております。
 
着ぐるみの状態がわかる画像を添付の上、見積りフォームよりお問い合わせ下さい。

 

クリーニングには、約2週間頂戴しております。

 

費用目安はこちら

クリーニングのお申し込みはこちら

5.暑さ対策はどうすれば良いでしょうか?

着ぐるみの顔の正面側・後頭部に少なくとも1カ所づつ空気穴を開けております。

なるべくデザインに溶け込むように、目立たない穴を開けております。

更に換気を良くしたい場合は、デザイン画を描く前に一言頂ければ、出来る限りの対策を検討致します。(空気穴の追加は無料です。)

 

空気穴の他に、空調ファンの取り付け・クールベストをご着用頂くオプションも承っております。空調ファンは電池式で、頭部内部で2段階の風量調節が可能です。

空調ファンは追加料金を頂いております。料金はこちら

 

6.対応できる身長幅はどの程度でしょうか?

着ぐるみのタイプによって異なります。

 

定番の2頭身タイプの着ぐるみは、頭部、胴体、ズボンなど

様々な箇所で身長の調節ができる仕組みになっています。

大体+-5㎝程度は調節可能です。
調節付きのベルトを使用することにより、より多くの方に着ぐるみに入っていただけるよう対応させていただいております。

また、2頭身タイプの着ぐるみは、身長の低い方に入って頂くことで、より一層頭が大きく見えて、イメージに近づくことが出来ます。

(※ご希望の身長設定に合わせて、ヘルメットの位置やベルトを決めております。設定を大幅に越えた身長の方が入る場合は、正しくご着用頂けない可能性があります。)

SINCHAN001 SINCHAN003 

 左:170㎝  右:155㎝ の人が中に入っています

 

 

一体型・3頭身タイプの着ぐるみは、大抵の場合、

足回りやズボンのみの調整になります。

 

特殊ですが、足回りの形状によっては、ほとんと設定が変えられない場合もございます。


 

7.打ち合わせに行きたい・途中経過を見に来たい

是非、お気軽にお越しくださいませ。

 

●お打ち合わせ●

予め、お見積りフォームよりお問い合わせ頂いた上で、弊社窓口に直接お電話下さい。

空いている日時で調整させて頂きます。

事前に以下のメールにて内容を確認させて頂きます。

====

1:「キャラクターのポイント」

元のキャラクターのアピールポイントはどのようなところですか?

 

 

2:「デザインor動き重視」

着ぐるみになる際に、人が入る仕様に合わせて、デザインを多少変更・デフォルメする可能性がございます。

「デザイン重視」・「動き重視」のどちらのご希望が強いかによって、最終的な着ぐるみの形状や使用する材料も異なってまいります。

妥協出来ない点やデザインに対するこだわりがございましたら、予めお聞かせ下さい。

 

 

3:「頭身のバランス」

弊社のホームページをご覧になられて、

一体型・二頭身型・三頭身型などのご希望はございますか?

特にない場合は、「2」のご希望に合わせて、弊社内で仕様を検討し、後日お勧めさせて頂きます。

 

 

4:「着ぐるみを使ってやりたいこと」

着ぐるみを使ってどのような事がしたいですか?(握手がしたい・走りたい・踊りたい…etc)

 

 

5:「ご使用場所」

主にご使用される場所は屋内ですか?野外ですか?

 

 

6:「中に入る人」

主に中に入る方の身長設定は何センチですか?(前後5㎝ずつ調整可能です)

また、入る方の性別設定は男性ですか?女性ですか?

 

 

7:「その他」

その他当日聞きたい内容がございましたら、予めお知らせ下さい。

 

 

 

●途中経過・完成のご確認●

是非お越し下さい。

 

予め日程が分かれば、

可能な限り、ご見学の日時までに間に合うように製作致します。

芯材が出来上がったタイミングで来社いただくと、視界の位置や全体のバランスなど、

画像では分かりづらい箇所までご確認して頂けます。

完成のご確認の際は、各所パーツの位置のみのご確認になります。

当日ご着用頂くことも可能です。

 

 

以下、品川駅から弊社までの道のり詳細です。

お役に立てば幸いです。

 

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弊社工房は品川駅港南口より徒歩14分の場所にございます。

港区港南3-4-27 WAREHOUSE konan 港南ビル 2F

 

品川駅からいらっしゃる場合

JR品川駅港南口の階段を降りて、まずは繁華街を通ってまっすぐお進み下さい。

 

「旧海岸通り」という大通りに突き当たりますので、

そのまま北側方向(左手)にお進み頂き、2つ目の信号を右にお進み頂き、

「新港南橋」という橋を渡って下さい。

すぐに交差点がありますので、そのまま左にお進み下さい。

まっすぐ300Mほど進んで頂くと、右手に「WAREHOUE Konan」という倉庫が見えますので、その建物の2階までお越し下さい。

 
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